Chào mừng bạn đến với DIVINESHOP! Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản sử dụng dưới đây. Nếu bạn không đồng ý, xin vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

• Quyền lợi: Khách hàng có quyền yêu cầu hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của SHOPKEY qua hotline 0362035606 hoặc email [email protected].
• Nghĩa vụ: Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đặt hàng và thông báo kịp thời cho DIVINESHOP về bất kỳ thay đổi nào liên quan đến đơn hàng.
• Khách hàng không được phép sử dụng dịch vụ của DIVINESHOP vào mục đích bất hợp pháp hoặc vi phạm quy định của pháp luật.

Chính sách hoàn tiền

DIVINESHOP cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng. Trong trường hợp bạn không hài lòng với sản phẩm đã mua, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hỗ trợ hoàn tiền. Để đảm bảo quyền lợi, sản phẩm hoàn trả cần phải còn nguyên tem, nguyên hộp và chưa qua sử dụng.

Quá trình hoàn tiền sẽ được thực hiện trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi DIVINESHOP  nhận được sản phẩm hoàn trả. Chúng tôi sẽ hoàn lại tiền theo phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để mua hàng.

Bảo mật thông tin

DIVINESHOP cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn. Thông tin của bạn sẽ được lưu trữ an toàn và không được chia sẻ cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật thông tin, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc truy cập fanpage DIVINESHOP trên Facebook.